คำแนะนำการลบข้อมูลผู้ใช้
อัปเดตล่าสุด: 20 กรกฎาคม 2026
1. ลบบัญชีด้วยตนเอง
เข้าสู่ระบบ ไปที่หน้าโปรไฟล์ แล้วเลือก “ลบบัญชี” ระบบจะลบบัญชี โปรเจกต์ โลโก้ ไฟล์ส่วนตัว การเชื่อมต่อ Social Login และคำขอที่ผูกกับบัญชีทันที การดำเนินการนี้ย้อนกลับไม่ได้
2. กรณีเข้าใช้งานบัญชีไม่ได้
ส่งคำขอผ่านหน้า “ติดต่อเรา” โดยใช้อีเมลเดียวกับบัญชี ทีมงานอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเท่าที่จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตน แต่จะไม่ขอรหัสผ่าน รหัส OTP หรือ App Secret
3. ข้อมูลที่จะถูกลบ
หลังยืนยันตัวตน เราจะลบบัญชี โปรไฟล์ การเชื่อมต่อบัญชี Social Login โครงการ และข้อมูลส่วนบุคคลที่เชื่อมโยงกับบัญชี ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายหรือเพื่อการระงับข้อพิพาท
4. ระยะเวลาดำเนินการ
การลบผ่านหน้าโปรไฟล์มีผลทันที สำหรับคำขอที่ต้องตรวจสอบตัวตน เราจะดำเนินการโดยไม่ล่าช้าและภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลสำรองหรือบันทึกที่กฎหมายกำหนดอาจถูกลบตามรอบการเก็บรักษา
5. ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับการลบข้อมูลหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว กรุณาใช้หน้า “ติดต่อเรา”